Riesgo

Pampers

Resumen Pampers:

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Pampers son: calidad del producto, falta de broches y pegamento, y fallos en la función del pañal. La proporción de estos reclamos es de aproximadamente el 50%, el 30% y el 20%, respectivamente. La tendencia de estos reclamos es preocupante, pues afectan directamente la salud y el bienestar de los usuarios. Se recomienda a la administración de la empresa realizar una evaluación exhaustiva de la calidad de sus productos, así como de los procesos de fabricación y distribución, para garantizar la satisfacción de sus clientes.
6.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

6.7% Pampers
2.4% Huggies
Reclamos por año
pañale pañal calidad cinta estado pañales producto malo publicidad engañosa defectuoso falla broche pasan talla pasa paquete pamper sueños pesima concurso pegar malos banda active orina care entrega absorcion hija baby piel bebe premium daño defectuosos filtran dermatiti roto juego pegamento alergia 0 salen despegada xxg paño cambio adhesiva tamaño empresa absorbente cantidad son fallados ma atención pésima viene do cortan . sinta absorción 1 salida gel promocion adhesivo hora salieron compra cintas productos pedido rompe cuarto vienen bolsa filtracion nuevo corta contaminado interior pañales. elasticas venía función fallas laterale retraso servicio le canje pant ser habia pipi vencido despachan
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
14-11-23No Resuelto Sernac Pampers - Los.pañales se rompen solos 27
04-11-23No Resuelto Pampers - Venta de pañal vencido 39
29-10-23No Resuelto Sernac Pampers - Pañala roto59
06-10-23No Resuelto Sernac Pampers - Paños en mal estado 48
05-10-23Pampers - Pañales en mal estado49
05-09-23Pampers - Pañales en mal estado 79
28-08-23No Resuelto Pampers - Pañales sin pegamento 64
27-08-23No Resuelto Pampers - Pañales rotos87
25-08-23No Resuelto Pampers - Pañales pants se pasa el pipí por los costados 110
23-08-23Pampers - Pañal pampers premium care xxg DEFECTUOSO102
20-07-23No Resuelto Sernac Pampers - Larva en el pañal 136
09-07-23No Resuelto Pampers - Pañales en mal estado ..no cumplen su función 88
03-07-23Pampers - Pañales en mal estado 94
01-07-23No Resuelto PamPers - Hay varios paños que vienen sin el pegamento para ajustar 80
28-06-23No Resuelto Pampers - Pañales defectuosos 217
18-06-23No Resuelto Sernac Pampers - Mala calidad de producto 112
16-06-23No Resuelto Pampers - Pañales sin broche y los otros con el broche malo llevo 15 pañales malos del paquete recién que estoy abriendo como es85
03-06-23No Resuelto Palmers - Mala atencion 171
18-05-23Pampers - pañales mal confeccionados207
17-05-23No Resuelto Pampers - Se rompio un broche82
14-05-23Pampers - El pañal no cumple su función 91
03-05-23No Resuelto Sernac Pampers - Muy mala calidad pañales pants talla xxg se filtran87
01-05-23No Resuelto Pampers - Pañal sin cintas112
30-04-23Pampers - Pañales defectuosos76
26-04-23No Resuelto Pampers - Pañales defectuosos 99
18-04-23Resuelto Pampers - Pañales defectuosos 450
12-04-23No Resuelto Pampers - Pañales sin broche y otros broches malos 102
06-04-23Pampers - Pañales sin broche 158
04-04-23No Resuelto Sernac Pampers - Pañales xxg salen sin broches ,otros con broches defectuosos 94
02-04-23Pampers - Pañales malos y sin broches 109
28-03-23Pampers - Pañal malo92
20-03-23No Resuelto Pampers - Pañales defectuosos155
02-03-23No Resuelto Pampers - Pañales sin la sinta de pegar 83
02-03-23No Resuelto Pampers - Pañales 79
23-02-23Pampers - Pañales más pequeños de lo normal y sin cinta200
21-02-23Pampers - Los pañales traen la cinta mala y no viene la cantidad de pañales en el envase 134
20-02-23No Resuelto Pampers - Se corta el brocher para afirmar el pañar90
06-02-23Pampers - Paquete de pañales no viene la cantidad indicada 91
29-01-23No Resuelto Sernac Pampers - Bala en el interior del paquete 85
08-01-23No Resuelto Pampers - Tamaño pañales100
05-01-23No Resuelto Pampers - Pañales pampers premiun café en el paquete de 128 no es primera vez que me salen pañales sin la cinta para pegar .87
04-01-23No Resuelto Pampers - Me salieron defectuosos 93
28-12-22Pampers - Publicidad engañosa para pedir datos70
01-12-22Resuelto Pampers - Pañal con cinta suelta92
05-11-22No Resuelto Pampers - Me an saludos varios pañales sin la cinta de pegar y rotos 136
02-10-22Pampers - Pañal se pasa la orina de mi hija 75
26-09-22Pampers - Pañales malos se pasan 52
13-09-22Pampers - La cinta no pega 139
08-09-22Pampers - Pañales sin broche aparte salieron delgados 100
06-09-22No Resuelto Pampers - Pañales son cinta para pegar 72
11-08-22Palmers - No prestar buena atención 105
04-08-22No Resuelto Pampers - Pañales en mal estado65
30-07-22No Resuelto Pampers - Falla pañales 111
29-07-22No Resuelto Pampers - Falla en pañal80
25-07-22No Resuelto Pampers - Mala calidad 64
15-07-22Pampers - El pañal de mi hija estaba la tirita despegada del pañal 137
06-07-22Pampers - Pañales en mal estado 60
19-06-22No Resuelto Pampers - Pañales causan alergia57
05-06-22No Resuelto Pampers - Mal estado de pañal 100
06-05-22No Resuelto Pampers - Pañal en mal estado611
28-04-22No Resuelto Pampers - Pañales en mal estado85
21-04-22Pampers - Pañal no contiene orina 103
20-04-22No Resuelto Sernac Pampers - Los pañales se pasan 83
09-03-22No Resuelto Pampers - Pañal tipo calzón defectuoso 144
16-11-21Pampers - Publicidad engañosa212
12-11-21No Resuelto Palmers - Calzones dañados , compre un pack de 3 .142
23-10-21No Resuelto pamper chile - pañales malos 78
12-10-21No Resuelto Palmers - Pijama 152
13-09-21No Resuelto Pampers - El broche me salió vencido 47
07-09-21palmers - no devuelven dinero ni tampoco cambian49
01-09-21Pampers - En el paquete no venía la cantidad de paños 82
29-08-21No Resuelto Sernac Pampers - Pañales malos se pasa mi hija 136
20-07-21Palmers - no despachan productos74
19-07-21Pampers - Mala calidad62
19-07-21Resuelto Palmers - No envian los productos 71
24-06-21No Resuelto Pampers - Pañal en mal estado62
16-06-21Palmers - Sin información de mi pedido142
15-06-21Resuelto Palmers - No Envian Los Productos97
10-06-21No Resuelto Palmers - Ropa interior rota305
09-06-21Resuelto Palmers - Orden incompleta y no atienden telefonos, ni formularios de reclamos93
02-06-21No Resuelto Palmers - Demora en la entrega132
01-05-21No Resuelto Palmers - No he recibido mi compra146
03-04-21No Resuelto Pampers - pañales sin pegamento para cerrar200
19-03-21Pampers - Irritación en piel de mi bebé 147
07-03-21Pampers - Pañales en mal estado 170
21-01-21Palmers - Compra con 11 días hábiles sin entrega, máx deberían ser 8 dicho por la empresa palmers118
11-01-21No Resuelto Palmers - no ve devolvieron la totalidad de la compra171
26-12-20Pampers - Pañales 154
11-12-20Palmers - No entrega el total de lo comprado181
24-11-20No Resuelto Palmers - Envían lo que ellos quieren279
19-11-20Palmers - Solicito reembolso por incumplimiento en la fecha de entrega del producto412
16-11-20Palmers - Pedido con dos meses y medio de retraso sin respuesta de la empresa404
07-11-20No Resuelto Palmers - No envían los productos488
02-11-20Palmers - No envía los productos 167
28-10-20Palmers - entrega270
15-10-20pampers - producto en malas condiciones451
08-10-20Pampers - Pañales129
26-09-20Pampers - Pañales mal estado174
15-09-20Pampers - Pañales no pasan ni 3 horas y se pasa todo y es más chico que la talla Real 86
06-08-20Pampers - Mal relleno de absorvente210
Evita Pampers
Prefiere Pañales Babysec