Huggies
Riesgo

Huggies

Resumen Huggies:

Los principales motivos de reclamo son la mala calidad de los pañales, los broches defectuosos y la mala absorción. Estos motivos representan el 85% de los reclamos. Esta tendencia es grave, ya que los pañales son un producto de uso cotidiano para los bebés y la seguridad de los mismos debe ser prioridad. Se recomienda a la administración de la empresa realizar una revisión exhaustiva de los procesos de producción, calidad y control de los pañales para garantizar la seguridad de los mismos y la satisfacción de los clientes.

Sugerencia a la administración de Huggies:

1. Establecer un sistema de control de calidad de los productos antes de su distribución.
2. Realizar una auditoría de los procesos de producción para garantizar la calidad de los productos.
3. Establecer un sistema de gestión de reclamos para atender las quejas de los clientes.
4. Establecer una política de devolución de productos defectuosos para el reembolso de los clientes.
5. Realizar una evaluación periódica de los productos para asegurar su calidad.
2.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

7.4% Pampers
2.4% Huggies
Reclamos por año
pañale pañal calidad estado cinta defectuoso malo broche malos defectuosos pañales gel velcro producto paquete falla le huggie publicidad salieron dermatiti fallados pasa adhesiva rompen sale compre oreja natural care alergia duro absorción muy roto malas nuevo engañosa vienen paño pasan huincha pegamento todo active sec rompe belcro uno fallado hongo dermatitis google falta salen orina toalla adhesivo talla rotos parte olor bebe duran absorcion toallita dureza pagina interior pegar salido como solo cada abrochar banda bebé despegada problema cintas huggies vez son ma humeda hora nombre ala nada punto alita pegado nueva tira azul húmeda dato despegan elastico
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
20-09-23Huggies - Paños en malas condiciones 29
19-09-23Huggies - pañales de pésima calidad inutilizables 27
18-09-23Huggies - Paños con imperfecciones 25
18-09-23Huggies - Pañales malos24
14-09-23No Resuelto Huggies - 2 pañales sin broches y defectuosos 24
14-09-23No Resuelto Huggies - Pañal29
08-09-23Huggies - pañales pegados 29
07-09-23No Resuelto Huggies - Pañales malos153
04-09-23No Resuelto Sernac Huggies - Pañales malos26
03-09-23No Resuelto Sernac Huggies - Pañales defectuosos 52
31-08-23No Resuelto Huggies - Pañales defectuosos 53
31-08-23Huggies - Pañales dañados 32
31-08-23Huggies - Pañal duro 41
30-08-23Huggies - Mala calidad de pañales49
30-08-23No Resuelto Huggies - Pañales Defectuoso46
28-08-23Resuelto Huggies - Pañales sin broche/broches sueltos que se salen al mínimo contacto 50
28-08-23No Resuelto Sernac Huggies - Pañales sin broche 49
27-08-23Huggies - Broches defectuosos65
27-08-23No Resuelto Huggies - Pañales defectuosos93
26-08-23Huggies - Pañales defectuosos44
25-08-23Huggies - Los pañales botan muchas pelusas.49
25-08-23No Resuelto Huggies - Los pañales se pasan entero no duran la noche como sale en el paquete y está vendiendo publicidad engañosa, Necesito d45
24-08-23No Resuelto Huggies - Pañal se filtra cubierta externa 58
24-08-23No Resuelto Huggies - Mal envuelto 62
24-08-23No Resuelto Huggies - Pañal defectuoso 227
23-08-23No Resuelto Huggies - Pañales si broches y al abrochar también se sale el broche 153
23-08-23No Resuelto Huggies - Desprendimiento de cinta adhesiva 46
23-08-23No Resuelto A huggies - Dermatitis del pañal66
21-08-23No Resuelto Huggies - Pañales con broche malo87
21-08-23No Resuelto Huggies - Por broches malos 59
19-08-23Huggies - Pañales en mal estado mal fabricados 87
19-08-23Huggies - Vienen muchos pañales sin broches 97
19-08-23No Resuelto Huggies - Pañal adherido al sello del envase 58
19-08-23Huggies - Broche malo 41
17-08-23No Resuelto Huggies - Broche malo 51
17-08-23No Resuelto Sernac Huggies - Pañales broche malo61
16-08-23No Resuelto Huggies - Pañales defectuosos61
14-08-23Huggies - Pañales mala absorción 44
12-08-23No Resuelto Huggies - Pañales defectuosos sin franja interna azul dos paquetes de 70 p59
11-08-23No Resuelto Huggies - Pañales defectuosos que se rompen los broches solos 41
11-08-23No Resuelto Huggies - Mala Absorción 75
10-08-23No Resuelto Huggies - Pañales en mal estado 80
10-08-23No Resuelto Huggies - Pañales se les sale el broche cada vez que se los pongo180
08-08-23No Resuelto Huggies - Producto defectuoso62
08-08-23No Resuelto PañalePañales huggies - Mala Absorción 48
05-08-23No Resuelto Huggies - Pañales defectuoso 46
05-08-23Huggies - Pañal sin broche 63
01-08-23Huggies - Por una falla de pañales56
31-07-23No Resuelto Huggies - Pañales En Mal Estado56
31-07-23No Resuelto Huggies - Mala calidad de productos y un mal centro de reclamos67
30-07-23No Resuelto Sernac Huggies - Hace unos días compré unos pañales huggies y me salieron unos rotos y con manchas muy desagradable 39
28-07-23No Resuelto Sernac Huggies - Le dio dermatitis a mi bebe121
27-07-23No Resuelto Huggies - Pañales malos68
27-07-23No Resuelto Huggies - Pañal malo138
25-07-23Huggies - Pañal defectuoso 72
24-07-23No Resuelto Huggies - Pañales en mal estado60
24-07-23No Resuelto Pañales huggies - Pañales defectuosos 63
24-07-23Huggies - Pañales defectuoso 61
23-07-23No Resuelto Huggies - Pañal en mal estado64
21-07-23No Resuelto Sernac Huggies - Pañales malísimos mi bebé se pasa entera no aguanta nisiquiera 1 pipí se moja entera y el velcro están vencidos se a77
19-07-23No Resuelto huggies active sec edicion limitada disney 100 años - mala calidad58
19-07-23No Resuelto Huggies - Pañal mal estado60
18-07-23Huggies - Dermatitis por pañal 82
17-07-23Huggies - Malos broches y mala absorción de los pañales72
15-07-23Huggies - Producto defectuoso o falsa publicidad63
14-07-23Huggies - Los paquetes de pañales que compre no son suficientemente buenos.64
14-07-23Huggies - Las orejas se salen facilmente68
14-07-23Huggies - Pañal en mal estado 112
13-07-23No Resuelto Huggies - Sin un broche88
12-07-23Huggies - Me venia roto el pañal 154
11-07-23No Resuelto Huggies natural care - Me salió un broche malo92
11-07-23Huggies - Me salió un pañal fallado76
07-07-23Pañales huggies - Pañales sin los sierres de velcro 77
06-07-23No Resuelto Huggies - Pañales en mala calidad, se rompe el belcro 67
05-07-23No Resuelto Huggies - La totalidad del paquete de pañales defectuoso, gel completamente solido83
05-07-23No Resuelto Sernac Huggies - pañales defectuosos 95
04-07-23Huggies - Pañal en mal estado 55
04-07-23Resuelto Huggies - Pañales en mal estado 96
02-07-23No Resuelto Huggies - Pañal en mal estado 93
01-07-23Huggies - Pañales 63
30-06-23No Resuelto Sernac Huggies - Pañales con broches malos y pegamento dentro del paño77
27-06-23No Resuelto Huggies - Pañales malos71
27-06-23No Resuelto Huggies - Producto en mal estado74
20-06-23No Resuelto Sernac Huggies - Los pañales me salieron con escape del gel 77
19-06-23No Resuelto Huggies - Pañales malos 2 paquetes uno broche otro gel se pasa con un pipi110
16-06-23No Resuelto Huggies - Pañales defectuosos101
15-06-23No Resuelto Huggies - Pañales defectuosos 78
14-06-23No Resuelto Huggies - Defectuosos98
14-06-23No Resuelto Huggies - Defectuosos57
13-06-23No Resuelto Sernac Huggies - pañales con broches malos89
13-06-23Resuelto Huggies - Pañales en mal estado, con bandas broche rotas y sin bandas120
06-06-23No Resuelto Huggies - Vienen los pañales en mal estado. Con dureza y separación 82
05-06-23Huggies - Pañales sin bandas más de 20 en un paquete 99
05-06-23No Resuelto Huggies - Pañales defectuosos98
04-06-23Huggies - Pañales se colocan muy duro cuando orina el bebe83
03-06-23Huggies - Pañales sin la cinta73
03-06-23No Resuelto Huggies - Pañales pequeños110
02-06-23No Resuelto Huggies - Pañal en mal estado81
29-05-23No Resuelto Huggies - Pañales, en mal estado, con las bandas rotas y sin bandas91
28-05-23No Resuelto Huggies - Pañales con broches en mal estado73
Evita Huggies
Prefiere Pañales Babysec