Pañales defectuosos

Buen día, los pañales los compré en Lider.cl , el asunto es que compré dos paquetes grandotes y después de varios pañales gastados, me empezó a dar cuenta que mi hijo se dejaba rasguños en la espalda baja, yo pensaba que le había quedado algún resto de comida o arena , pero aveces recién bañado y cambiado también se empezaba a rascar la espalda. Hasta qué me di cuenta que TODOS los pañales venían con las costuras o uniones con muchas imperfecciones que son irritantes, es como cuando algo se quema y quedan cosas duras que hacen picazón. El otro problema es que compré otros paquetes de pañales en otro lugar y me salieron iguales :( .Hice el reclamo a Pampers en el número que sale en los empaques, pero sólo me devuelven los pañales que yo estoy devolviendo, a mi me extraña que siendo una marca tan conocida y me imagino que debieran dar una compensación que se sienta uno como consumidora más retribuida siendo que llevo casi dos años comprando sus productos y más años con mis otros tres hijo también usando la misma marca. Quedó atenta a que ayuden a las mamás que sólo buscamos lo mejor para nuestros pequeños