Autor:

🙁 No Solucionado

9 Febrero, 2026 - 13:30
Hasta El momento la inmobiliaria no se ha hecho cargo de la situación, lo cual me parece decepcionante considerando que la pruebas son evidentes del deterioro de la infrastructura.
Reclamo original:
  • Ñuñoa, Chile
  • 30, Enero 2026
  • Número: 1102536

Inmobiliaria Bricsa

Postventa edificio vive zañartu, ñuñoa

SEÑORES inmobiliaria bricsa

PRESENTE


Empresa reclamada: BRICSA – Postventa Edificio Vive ZañartuComuna: ÑuñoaRelato:Soy Rocío Vera, arrendataria del departamento 303 del Edificio Vive Zañartu, ubicado en Zañartu 2460, comuna de Ñuñoa.El departamento presenta una trizadura en un ventanal, la cual se extiende aproximadamente hasta la mitad del vidrio. El daño no presenta señales de impacto puntual, por lo que no corresponde a un golpe ni a un mal uso por parte del arrendatario.He contactado en más de una oportunidad a BRICSA Postventa, quienes se negaron a realizar la reparación, atribuyendo el daño a un supuesto “golpe”, sin entregar informe técnico, peritaje ni respaldo que justifique dicha afirmación.Cabe señalar que otro ventanal del mismo edificio fue reparado por postventa, pese a tratarse de una situación similar, lo que evidencia un trato desigual frente a una posible falla del material, instalación o dilatación térmica.Pese a haber informado oportunamente la situación, BRICSA Postventa se niega a hacerse cargo, trasladando implícitamente el costo al arrendatario, lo que considero injustificado y abusivo.Dejo este reclamo como advertencia pública, a la espera de que la empresa entregue una respuesta fundada y se haga responsable de la reparación correspondiente
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que la empresa BRICSA, a través de su área de Postventa, realice una evaluación técnica formal del ventanal afectado y asuma la reparación o reemplazo del vidrio trizado, en caso de confirmarse que el daño se debe a una falla de material, instalación o dilatación térmica, sin costo para el arrendatario. Asimismo, solicito que cualquier negativa a la reparación sea debidamente respaldada por un informe técnico escrito, fundado y verificable.
Autor: R.V.
Publicado el Viernes, Enero 30, 2026 - 12:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Inmobiliaria Bricsa - Postventa Edificio Vive Zañartu, Ñuñoa

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🙁 Inmobiliaria Bricsa - Pésimas instalaciones

No Resuelto No Resuelto. Cero comunicación por parte de la inmobiliaria una vergüenza,

🙁 Inmobiliaria Bricsa - No cumple compromiso

No Resuelto Sin Resultado. Comuniqué la situación a la Administración. Me informan que vendría el Sr. Antonio Garrido de post venta. Lo sorprendente es que el mismo se comprometió a dar respuesta hace 1 año y dejó de contestar los mensajes.

🙁 inmobiliaria bricsa - Pésima postventa

No Resuelto Aún No Resuelto.. Hace poco me he enterado que ni siquiera es Bricsa la inmobiliaria con la que estoy haciendo el trato. Este proceso aparte de ser lento ha sido poco claro, desgastante, me ha traído un montón de problemas personales porque yo arriendo y he tenido que extender el plazo del arriendo, he tenido que cambiar la planificación del dueño del departamento con quien vivo, de la empresa que me iba a cerrar el patio del depatarmento que estoy comprando, mis vacaciones en el trabajo aún no las puedo pedir porque siempre estoy a punto de que me entreguen y no sería ninguna gracia que ocurra no estando en santiago. He postergado todo por MESES por estar en una constante incertidumbre que. me quería ahorrar comprando con ENTREGA INMEDIATA. Van a cumplirse 5 meses, esto es absurdo.

A veces esta empresa se llama Bricsa, a veces Brotec, a veces se llama oportunidad, es un chiste. Ojalá pudiera desistir de la compra pero ya invertí en una empresa de paisajismo, me tienen retenido mi pie, no puedo seguir cotizando, la UF sigue subiendo.

Lo que ellos estan haciendo con su inoperancia debería ser ilegal.

🙁 brotec icafal / bricsa - problemas de humedad que persisten en el remanso de chicureo

No Resuelto Brotec Icafal / Bricsa. El problema de humedad jamás será resuelto definitivamente. Las reparaciones siguen y la humedad vuelve a aparecer porque no se impermeabilizó correctamente las fundaciones de la casa.
Jamás tendremos una respuesta adecuada de parte de la empresa.

🙁 Inmobiliaria BRICSA o BrotecIcafal - Trabajos defectuosos, servicio de post venta mentirosos

No Resuelto Sin Soluciones Y Parches De Arreglos. Sigo con problemas de humedad, ventanales y ventanas defectuosas, y cañerías de muy baja calidad que permiten filtraciones de agua al interior de la casa.