- Los Ángeles, Chile
- 02, Diciembre 2016
- Número: 406308
Postventa y pésima gestión en dar respuestas.
PRESENTE
EMPRESA: AITUE (Inmobiliaria)PROYECTO: Parque Nativo, Los Ángeles.La vivienda en donde vivo posee una antigüedad aproximada de 4 años, la empresa que actúa como gestor inmobiliario es AITUE.La vivienda ha presentado ya 3 fallas por rotura de cañerías.La primera vez la fuga alcanzo tal nivel que la deuda con la empresa de ESSBIO ascendía a mas de 250.000.- por sobre el consumo normal mensual que ronda los 10.000 o 12.000 pesos.la empresa si bien hizo la reparación prontamente, luego de reparar dilatan y demoran semanas y meses en dejar todo tal cual estaba en un comienzo. Ademas existe prácticamente nula gestión por parte de la empresa en solucionar, informar y sobre todo en dar devolución de las deudas asociadas a esto mismo.Posterior a eso la misma rotura volvió a surgir, esto principalmente porque la reparación no se había realizado correctamente, lo que arrojo otra deuda posterior por sobre los 150.000 pesos.Ahora ultimo, existió otra rotura dentro de la cocina, aflorando el agua por entre los cerámicos, ocasionando una deuda total aproximada de 50.000 pesos. La que ocurrió hace mas de 1 mes y aun no van a hacer las terminaciones para dejar todo tal como estaba antes.Conozco ya 4 casos similares e inclusive peores al mio, en el mismo proyecto que siguen dando problemas.Claramente a AITUE no le interesa en absolutamente nada que sus clientes, pasen malos ratos, les corten el SERVICIO de AGUA POTABLE por tener deudas causadas por la mala construcción o diseño del proyecto Sanitario. AITUE no le importa que en las casas vivan niños pequeños, y dejen escombros, excavaciones abiertas sin terminar ni cerrar por SEMANAS. En resumen, AITUE es una Pésima empresa en todo sentido. Los valores cobrados por sus viviendas son excesivos si pienso en el Nulo servicio de PostVenta que ofrece.Claramente todo esto se hace también acompañado por procesos legales, pero ojala esta información que expongo sirva para que mucha gente no invierta en este tipo de empresa.
Autor: H.Z.