- Curicó, Chile
- 20, Junio 2021
- Número: 813413
Pésimo servicio de post venta
PRESENTE
Mi nombre es Carlos Ruiz Méndez, rut:10.757.xxx-x. El año 2018 adquirí una vivienda de constructora independencia , proyecto viñedos del boldo en la ciudad de Curicó. El monto del dividendo a pagar es de más de $350.000 mensuales. En estos 3 años post venta visitó mi casa por diferentes motivos, chapas sueltas, extractores de aire que no funcionan, redes de alcantarillado tapadas (aún sin solución) y en este último tiempo palmetas sopladas en todo el primer piso,lo cual se debieron cambiar 2 veces (la primera colocaron palmetas de 3 colores diferentes) y en la segunda (que aún siguen los trabajos), debo lidiar con polvo (que nunca colocaron sistemas de absorción de partículas), ruidos molestos, 0 supervisión, supuestos maestros a trato que trabajan hasta las 18:00 pm de lunes a viernes (y a veces los derivan a solucionar problemas a otras casas), todo esto hace ya 1 mes. Mis muebles están hace ya todo este tiempo a la intemperie sin dar soluciones concretas y menos aumentar el personal para apurar los trabajos (1 maestro que hace todo), Subgerentes de Servicio al cliente que no cumplen lo que ofertaron, personal de la constructora hace caso omiso a lo instruido por este mismo lo cual hace eterno la reparación de mi casa. NO COMPREN casas de Constructora Independencia, el servicio de post venta es horrible y no poseen personal suficiente para trabajos que pueden ser subsanados en 2 semanas.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Indemnización por daño moral y perjuicio económico
Autor: C.R.