Cierre de sucursal y envío a dicom

Estimados, está empresa cierra su única sucursal en Santiago centro en marzo debido a la pandemia, no dejando ninguna opción para poder pagar las cuotas desde dicho mes a la fecha. No dan solución, ni otra forma de pago. Antes lo hacíamos por transferencia bancaria y por razones que desconocemos se cambió solamente a presencial. En estos meses no se ha podido pagar, pero no.por problema mío, sino de esta empresa que cerró oficinas y nadie atendía. Descaradamente me enviaron a DICOM, cómo si yo fuera el responsable de esta morosidad. necesito saber quién fiscaliza está entidad para poder colocar el respectivo reclamo y compensación por los daños ocasionados.