Entrega de certificado de postítulo

Estimados:Quisiera hacer el siguiente reclamo. No me han enviado el certificado del postítulo de Currículum y Evaluación, estando cancelado se han demorado mas de un año. Necesitándolo y solicitándolo oportunamente. La cual, la ENTIDAD DARACED, me responde que el 8 de enero del 2018 iba a ser enviado, situación que hasta la fecha aún no ha sido enviado. He elevado innumerables solicitudes para recibir mi certificado que insisto está CANCELADO.Me causa curiosidad que IPLACEX, no se haga cargo de tal situación o de varias más que se han presentando a nivel nacional. No concibo que no lleve a cabo un conducto de sanción, o que dependan de otra entidad arbitraria para que emita un certificado.lamentablemente se están llevando un mal prestigio, que de forma directa o indirectamente les afecta, PERO QUE DEBEN HACERSE responsable, son compromisos y responsabilidades que le competen como ENTIDAD EDUCATIVA.Que situación más engorrosa y arbitraria. lo digo con mucho respeto, ya que, creo me han faltado el respeto con el no cumplimiento de mi documentación. Sinceramente, considero que es una de las tantas irregularidades en el uso del servicio, que debiese ser mejorado con prontitud.Si pudiese seguir una vía legal. lo haría pero no tengo tiempo ni plata para enfrentar una situación arbitraria e injusta, que me limita, por no poder acceder a mi certificado.Se despide Yarela Navarro Hernández.Mi número de teléfono es 993066724.