Certificado de título

Estimados, a través de éste medio quiero hacer mi reclamo por la pésima gestión de Instituto AIEP en cuanto a la tramitación de mi certificado de título.Día 25 de Junio del presente año, rendí y aprobé mi examen de título en la sede de temuco, a lo que se me informó que el certificado demoraría 40 dias en llegar. Desde esa fecha hasta el día de hoy, van más de 50 días y el certificado aún no llega y la única respuesta que me dan es que de santiago no se ha enviado.En la empresa donde actualmente trabajo me dicen que debo presentar mi título para que me ajusten el sueldo a uno más alto, pero como han demorado tanto, me han explicado que no me pueden extender el contrato de trabajo por la misma razón.Finalmente solo estoy perdiendo la posibilidad de ganar un poco más, mientras tanto tengo que mantener una familia por la irresponsabilidad de la institución.