Demora cambio de Sede Presencial a Online

Buenas tardes, hago llegar mi reclamo por esta vía por que a sido nefasta nuestra experiencia con esta institución el 10 de Agosto mi hija tomaba ramos y cancelamos una deuda que teníamos para que ella pudiera realizar el cambio de sede presencial a online. De esto ya han pasado casi 3 semanas y aún ella no puede ingresar a sus clases por que su horario no esta cargado, tuvimos que firmar cae para que ella pudiera estudiar y el tiempo pasa y aún no puede ingresar a clases. Quien responde por los cobros que se están realizando del cae sin ella estar estudiando... es Nefasto por favor antes de tomar una decisión de estudios visiten paginas de recomendaciones y evalúen bien por que después son las consecuencias y sin dejar de lado que no sabemos que pasara con su asistencia que tampoco esta siendo considerada desde el 11 de Agosto.Saludos.,Claudia