- Quilpué, Chile
- 14, Septiembre 2021
- Número: 842930
Sernac Mal carga de módulos
PRESENTE
Inestabilidad en la plataforma elegida como "PLAN B" (Teams), como PEV no cumplieron con lo ofrecido en su totalidad. Se vio un desinterés y un vacío de respuestas por parte de la coordinadora Cecilia Medina Cabezas. Por la misma se ve la necesidad de hacer llegar un email al Directorio AIEP, aun así, nos llegaron email de respuesta con problema solucionado NO siendo verídico. Además existe un cruce de ramos y profesores. De no tener pronta respuesta se dirigirá un reclamo formal abierto a Mineduc y Consejo de Rectores, con acciones legales si corresponde, además de solicitar una rebaja por perjuicio al cliente alumno, por insatisfacción de servicio contratado.
Objetivo:
Obtener una solucion
que de una vez por todas nos suban el módulo que corresponde a la plataforma, para poder dar las pruebas, y poder escuchar las clases grabadas, ya que el motivo por que tomé esta modalidad fue porque a veces por mi trabajo no me podía conectar pero si podía escuchar la clase al día siguiente, pero eso no es posible, y cobran y cobra la mensualidad, pero no son capaces de dar solución, llevamos desde el 16 de agosto en la misma situación, mis compañeros y yo, Técnico en Administración Pública, PEV Bellavista,
Autor: P.R.