Perdida de documentacion

Estimados: soy Josue Ortega, tengo 28 años, estudie 3 años en valle central tecnico agricola, finalizando semstres teoricos y practicos. No realice mi tesis, eso fue en el año 2014. Me acerque a consultar en noviembre del año 2017 y me respondieron que todos mis documentos, cursos aprobados, notas y certificados de practica desaparecieron sin mayor explicacion del tema.Esta situacion ha evitado que retome mi carrera ya sea realizando mi tesis o convalidando ramos, la situacion descrita limita y afecta enormemente en mi desarrollo personal y social.solicito orientacion legal ya que me parece que toda la situacion vivida no se apega a esta.Atte Josue Ortega.