Pedido no llega y no contestan

Compré joyería para regalo de navidad el 16/12/2022, al comprar decía despacho de 3 a 7 días hábiles. UNa vez cumplido ese plazo y tras solciitar información sin respuesta, al reastrar pedido, señala que nueva fecha de despacho será máximo 07/01/2023. Nuevamente pedido no llega en fecha señalada, me contacto y sin respuesta. Al restrear pedido, ahora sale nueva fecha topa 20/01/2023. A la fecha, 10/02/2023, el pedido aún no llega, de los más de 10 correos y contactos a través de la página me han respondo dos veces con un "veremos que pasa", sin solución, sin reembolso y sin producto. NO COMPREN AQUI. monto de la compra es +/- $45000. NI DE CHINA SE DEMORAN TANTO