No pago de licencia

En la quincena de Septiembre me entró diluyente en uno de mis ojos y me derivaron al IST Temuco. Desde ese entonces no me han cancelado licencias y la atención ha sido pésima ya que yo tenía que llamar para saber cuando tenía hora y me daban hora para un especialista que no tenía nada que ver con lo que me había pasado y sólo aludían de que hubo un error, de que la persona responsable renunció etc. Hay un montón de gente en mi misma condición... Esperando que le paguen. Yo pregunto en mi empresa y me dicen que a ellos no les ha llegado ningún documento y que al igual que a mí no les contestan el teléfono. Lo más triste de esto es que me he atrasado con mis cuentas y tengo familia que depende de mí.