Autor:
Resuelto A Medias
20 Enero, 2016 - 09:40
Llegó a última hora el producto ese día la gente que entrego me señaló q siempre pasa lo mismo con Johnson. Yo hice un reclamo para q no me cobrarán flete por incumplimiento de fecha de entrega, se supone me llamarían cosa q jamás fue real. Me llamaron un día para preguntar si había llegado el producto y pregunte por la devolución del dinero del flete, a lo q me respondieron q no había nada resuelto q preguntará directo en la tienda y solucionará allá. Conclusión yo tengo que suplicar q me traigan un elemento de 1era necesidad, y después para q me solucionen lo del flete debo llamar, y hacer un y mil reclamos para q finalmente yo deba ir especialmente a realizar un nuevo reclamo en forma personal. Lo encuentro pésimo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 04, Enero 2016
- Número: 359458
Se compra refrigerador el día 17/12/2015, con compromiso de entrega para el 21/12/2015. El refrigerador se rechaza por falla. Se me señala que volverán a llamarme para fijar una nueva fecha (jamás me llamaron) a lo q yo volví a llamar y me fijaron nueva fecha para el día 4/01/2016 (si yo no llamó entonces no se hubiese acordado jamás nueva fecha de entrega) llamo hoy 04/01 para saber si es efectiva la la entrega y me dicen q no hay nada en pantalla es decir ni despachado, ni en ruta.Llamo nuevamente en la tarde y la información es la misma, SIN INFORMACIÓN.Osea segundo día de mi trabajo perdido, por un producto q no llega.nadie se hace responsable, nadie llama, no hay explicaciones. ni siquiera en tienda. Ya q solo se limitaron a enviar un correo el jefe de sección de la tienda Johnson del florida center.Servicio pésimoSi no llega hoy haré devolución ya q está a punto de vencer la primera cuota y el refrigerador ni siquiera lo conozco.Eso es una *****a
Autor: C.C.
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