Pesimo servicio e insultos

comento que hace dos semanas me cambie a ciudad de melipilla, motivo por el cual para poder armar mi casa compre compre el johnson melipilla, lavadora sofa, comedor y mesa, con la intencion de seguir realizando compras en esta misma tienda, pero el dia de hoy al esperar un despacho desde santiago, recibo un llamado de quien me traeria mis compras desde indicandome que me avisaria cuando estuviera ingresando a melipilla pero aun faltaba como dos horas para llegar, al cabo de unos minutos vuelvo a recibir un llamado de indicando que estaban fuera de mi domilicilio y que la casa se encontraba cerrada y que comensarian a descargar las cosas, al verificar dicha cituacion me pude dar cuanta que esta cituacion era completamente falsa a lo que devuelvo el llamado indicando que no se encontraba nadie, a lo que recibo como respuesta que ellos se habian equivocado continuando con una cantidad enorme de improperios y faltas de respeto asia mi persona.ante esta cituacion y la pesima calidad del Servicio me acerco de forma inmediatas a johnson melipilla donde habia realizado la compra para dejar el despacho de forma inmediata sin efecto, donde no vi voluntad alguna de resolverme mi problema.despues de esto esta demas decir que no volvere a realizar compras en cencosud ya que despues de mi experiencia con ellos, no cumplen con el estandar de un buen Servicio hacia sus clientes.