Beca impaga

Estimados, el año 2020 solo recibí el pago de la beca Presidente de la República correspondiente al primer semestre, consulté con mi casa estudio sobre cómo seria el proceso para el segundo semestre ya que debido a la pandemia mi escuela no podía cerrar semestre con todas las notas. Ellos me indicaron que no habían recibido notificación por parte de JUNAEB sobre que pasaría con los alumnos que estaban en la misma situación que yo. Este año 2021 volví a renovar, pero tampoco he tenido resultados de ahora ni del segundo semestre 2020. Quisiera saber cuándo se solucionará todo para poder obtener el pago correspondiente al año 2020. Actualmente incluso renové para el año 2021 este beneficio pero no se que sucedió con el segundo semestre 2020.Adjunto capturas de la insistencia hacia mi universidad para la renovación de este beneficio, la respuesta siempre fue que JUNAEB nunca entregó una solución.