- Lampa, Chile
- 28, Octubre 2025
- Número: 1092478
No reconoce garantía
PRESENTE
Mi encimera de 4 meses con uso exclusivo domiciliario y con ollas especiales para la vitroceramica se trizó sola en un programa de cocción de 12 min.solicito revisar la encimera del porqué ocurrió y agendan una visita técnica.Técnico Marcelo torres asiste indica que deben elaborar un informe en un par de días . A los días contacto yo por wasap por falta de información de parte de ellos y me indican que técnico indicó que el daño fue provocado por mi ; insólito que me digan que la cubiertas no tengan garantía y vengan a evaluar si cubre o no la garantía ?!! la falla es del equipo desconozco específicamente de donde y por seguridad no compro más ahí ya que también me falló un horno ( pierde agua ) mala calidad todo Kubli . Ni hablar de servicio al cliente de kitchencenter .
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
que revisen efectivamente la encimera
No solo tomen fotos que le hagan las pruebas que corresponda a fin de determinar por qué se trizó sola la cocina.
Autor: D.E.