- Quinta Normal, Chile
- 10, Diciembre 2023
- Número: 1006467
Sernac La mala.calidad de servicio al cliente
PRESENTE
Buen día deseaba anular un pasaje ya que combine hora de salida y deseaba anular el primer pasaje cuando por la página wuep es imposible. Más aún llamar a servicio al cliente que jamás contestan. Viajo todos los fines de semana comprando por KUPOS.CL pensé q era confiable y un buen servicio me dejan decepcionado y son poder resolver el problema pésimo servicio y por lo tanto dejaré de usar este servicio. Por q perder dinero por sus inoperancia solo habla de su MUY MALA administración ya que no se preocupan de sus clientes.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que fuesen más profesionales y devolver el 80%de mi pasaje por su culpa y inoperancia al no tener medios idóneos ni más profesionalismo
Autor: E.O.