- La Florida, Chile
- 04, Marzo 2025
- Número: 1067106
Venta de recorrido inexistente
PRESENTE
El día 24 de febrero realicé la compra de 3 pasajes (pb25022520213579) a través de kupos en la empresa sol del pacífico, para un recorrido de los angeles a talca para el 25 de febrero a las 11:40am. El mismo día del viaje a las 9:26 me llamaron de sol del pacífico (2 horas antes del viaje) para informar que el recorrido no existía y que reclamara a kupos. Realicé el reclamo en kupos (n respaldo 51094) quienes afirman no es responsabilidad de ellos al devolución y que lo gestionarían con sol del pacífico, empresa que según ellos no responde. Por otro lado, la empresa sol del pacífico me afirma que es kupos quien debe devolver este dinero. Ya ha pasado una semana desde esto y aun ambas empresas se encuentran delegando al responsabilidad la una a la otra.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Necesito la devolución del dinero
Autor: C.T.