Tintura no cumple con lo esperado.

Buenas, hice la compra de una tintura Ilicit color chocolate. La fecha de vencimiento estaba correcta para el 2026. Al momento de utilizar la crema reveladora está estaba más líquida, me llamo la atención pero pensé que era una nueva formulación mas ligera de aplicar. Y procedo a teñirme igual. Ya que cómo mencioné antes la fecha de vencimiento es para el 2026. Apliqué y espere el tiempo sugerido en el empaque. Pasado el tiempo retire y seque. Pero para mí sorpresa no tiñó nada, no hubo ningún cambio de color.He utilizado esta tintura por mucho tiempo y siempre con excelentes resultados, menos en está ocasión. Espero puedan responder mi duda y sobre todo reembolsar lo que pagué. Pues no puedo reclamar a quién me la vendió pues el producto está con su fecha de vencimiento correcta.esperando una respuesta y solución.Les saludaMarianela [email protected]: Obtener una solucion Qué me envíen una nueva tintura color chocolate.