Cambio de tinta

Fui a comprar una tinta para la inpresora a la tienda de la dehesa, le di el modelo de la impresora a la vendedora y me dio un modelo q llegando a la oficina no me servía. Regresé a la tienda de inmediato para q me lo cambiaran, pero la encargada de la tienda, La sra de apellido Lavaca, se nego rotundamente.Asi q no tuve la oportunidad a nada , solamenta a tener que pagar por otra tinta que si le servía a mi impresora. Es lamentable la forma en que tratan a los clientes.