- Puente Alto, Chile
- 06, Noviembre 2019
- Número: 623931
Reembolso
PRESENTE
El día lunes 04/10 vía mail me confirmaron que mi reembolso estaría para el miércoles 06/10 hoy ent otal estuve hablando con call center casi 2 horas. Lo último que me dijeron es que aún estaban verificando el pago, había realizado un transferencia electrónica que es plata en efectivo el día sábado 02/10, el cual tenía que ser en una hora.Anule ese compra y la realice con tarjeta de crédito y el producto ya me llegó pero la transferencia electrónica aún no me la reembolsan. Y hace poco recibo un mail de estos patudos diciendo que tenía que esperar otras 48 horas hábiles mas.Lo considero una burla porque se apropian de un dinero que era para una cosa la cual que no lrealice y ya espere más de 48 horas.Me considero vulnerado en mis derechos como consumidor ya que no cumple con sus políticas y compromiso de reembolso.
Autor: J.V.