- Huechuraba, Chile
- 05, Junio 2020
- Número: 676761
Reembolso no realizado
PRESENTE
El día 22 de mayo realicé una compra por medio del sitio Linio.cl con el número 201621867, luego de un rato me di cuenta que el producto estaba mal descrito por lo que solicité el reembolso del dinero, me enviaron un mensaje para pedir los datos para hacer efectiva la devolución del dinero, en el mismo instante envié mis datos, quedaron de transferir dentro de 48 horas y debía esperar 48 horas para que el monto íntegro de la compra se viera reflejado en mi cuenta. De esto han pasado 120 horas y aún no tengo mi dinero. Al consultar me dijeron que la transferencia se realizó y debía esperar las 48 horas para que el banco liberara el dinero en mi cuenta, por lo que debía figurar como retención. Llamé al banco y me informan que no hay retención en mi cuenta y que no hay recibido instrucciones de depósito en mi cuenta.Ahora llamo a los teléfonos de Linio y/o escribo a los canales dispuestos y no dan solución.lamentablemente, he visto que no soy el único que ha tenido este problema.No pretendo seguir esperando y solventando los perjuicios que esto me ha conllevado.
Autor: P.C.