No cumplimiento fecha/No cancelación

El día 21.05 compré un producto en Linio con fecha de entrega 03.06 al 10.06 según publicidad. Si reviso el rastreo del producto en mi perfil de la web indica la misma fecha estimada de entrega, pero si reviso en mi perfil de la app indica el 04.07. Llamo a la empresa encargada de la entrega (Homecenter) y confirman esta última fecha, por lo tanto, procedo a cancelar la compra sin éxito porque señala: "Tu pedido está casi listo para ser enviado". no contestan los mensajes, no contestan fono y no contestan el chat. Se realiza el bloqueo del producto en Homecenter y solicito por mensaje la devolución del pago a mi tarjeta de crédito.Nota: anteriormente tuve la experiencia de pedir cancelación de un producto por más de un mes de atraso en la fecha de entrega, pero Linio de igual manera lo hizo llegar.