No entregan pedido

El día 27 de mayo del presente año hice una compra de perfume dkny red a la dirección las azucenas 442 comuna de huechuraba con el numero de compra 208137297 el cual decía que tenía como fecha última de despacho el 09.06.2020 y a la fecha no ha llegado mi producto el cual fue cancelado de forma inmediata y completa necesito mi producto o la devolución del dinero ya que la espera es de más de 20 días, linio chile para mi era confiable hasta hoy no me dan respuesta alguna y me siento decepcionado totalmente de la empresa, se adjunta pantallazo del estado en el cual se encuentra mi producto el cual no ha llegado a mi domicilio