- Paine, Chile
- 05, Mayo 2020
- Número: 668220
Pedido incompleto
PRESENTE
Tras la compra de dos artículos, demora incluida, finalmente recibo solo uno de los productos adquiridos, trato de hacer el reclamo correspondiente a través de la pagina, pero resulta imposible dado las complejidades, finalmente logro recibir una respuesta que solicita fotografía del producto recibido, envío lo solicitado y me devuelven un correo que avisa la no recepción de mi correo, insisto nuevamente con mi reclamo, esta vez a la dirección de la gerencia de Linio, quienes me contestan que recibieron mi solicitud de devolución y en 48 hrs tendría una respuesta, Debo señalar que en ningún momento solicite la devolución, solo pedí que me hicieran llegar el producto comprado incluido el envío.En resumen dejo constancia que estamos frente a una mala empresa que no responde al servicio que ofrece y espero que por estar asociada a Falabella no sea una pagina mas de ******s en linea como tantas otras que hay.
Autor: R.V.