Producto mal entregado.

Pésima experiencia de compra, pedí un producto y me trajeron otro muy distinto, pese a que la guía decía específicamente el color del producto correspondiente, entonces da a entender que el ***n que embala es daltónico. Se suma a esto que cuando intente contactar la empresa, solo entrega solución vía Internet, ya que al llamar por teléfono contesta una operadora que no entrega verdadera solución. Y para peor la empresa no hace cambio de producto, solo devoluciones de dinero y por lo visto son tan sin vergüenza que ni siquiera lo entregan.