Cancelaron mi compra y cobraron el dinero

Me parece una irresponsabilidad que Linio publique productos y al comprar descuenten el valor y luego procedan a cancelar la compra sin mayor explicación. Ahora me dejaron sin producto y sin dinero para comprar en otro lado, porque la devolución no la realizan al mismo tiempo que cancelan. Compre este producto Cubrepiso Con Goma Geotex 20 m2 Color Azul y lo cancelan después que cobran, no se que pretenden, tal vez reunir dinero así.