No entrega de producto

Compre producto de valor considerable y el día 03/11/2021 me llega un correo de empresa de correspondencia chilexpress que mi producto fue entregado exitosamente siendo que jamás lo recibí, di aviso a linio que no llego producto y ellos me dicen que se contactarán con chilexpress para saber lo que paso y me dicen que entrega fue exitosa y que pregunte a mis vecinos si recibieron mi paquete, eso jamás pasó estuve todo el día esperando que llegara y no llego. Son una pesima empresa jamás volveré a comprar nada, servicio al cliente o mesa de ayuda no sirve para nada jamás dan una solución...quiero mi dinero!!! Son unos sin vergüenzas jamás compren en linio los productos no llegan y no hay respuesta