- Osorno, Chile
- 05, Julio 2022
- Número: 905820
Compra con dirección errónea
PRESENTE
Buenas tardes, con fecha 04.07.2022 compré una cama europea a través de Linio, siendo el vendedor Falabella.com.Al revisar el pedido me di cuenta que la dirección de despacho correspondía a una dirección antigua con la cual ya no tengo ninguna relación. A través de la página de Linio me señalan que no se puede cancelar la compra por esa vía y que debo comunicarme al número 600 3805000 de Falabella.com, donde me dicen q no pueden hacer nada porque no les aparece el pedido...???Ingresé un requerimiento a través de la plataforma y me señalan que no hay nada q hacer y que espere que se hagan los 2 intentos de entrega y posteriormente se cancelará la compra en forma automática.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cancelar el pedido a la mayor brevedad, para poder realizar una nueva compra del producto.
Autor: M.G.