Leche en mal estado

Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi insatisfacción con respecto a un producto adquirido en un supermercado local. El producto en cuestión es una leche líquida entera de un litro con fecha de vencimiento del 02/01/2026, marca LONCOLECHE. Al momento de abrir el envase, se percibió un olor extremadamente fuerte y desagradable, lo que indica que el producto no es apto para el consumo.Con el fin de resolver este asunto, procedí a llamar al número de atención al cliente proporcionado en la caja del producto, 800210042. La llamada tuvo una duración de 2 minutos y 29 segundos. sin embargo, la ejecutiva que atendió la llamada se puso en silencio después de que le expliqué mi caso, y posteriormente, la llamada fue cortada sin previo aviso.Este es mi segundo intento de contactar a la empresa para solicitar una solución a este problema. Me gustaría obtener una respuesta oportuna y efectiva para resolver esta situación de manera satisfactoria. Espero que se tomen las medidas necesarias para garantizar la calidad de sus productos y la atención adecuada a sus clientes.agradezco su atención a este asunto y quedo a la espera de su respuesta.