- Copiapó, Chile
- 13, Julio 2026
- Número: 1118693
Incumplimiento con entrega de producto y devolución de la compra.
PRESENTE
el pasado 16 de abril, realice la compra de una dyson airwrap coanda, se suponia que tenia un tiempo de entrega de 3 a 7 dias habiles segun descrito en su pagina web, y siendo 24 de abril me comunico para saber sobre el producto y me dicen que es un articulo importado y este demorara en llegar 17 dias habiles, cosa que no esta especificado en la pagina, de lo contrario no hubiera hecho la compra. de igual forma espere y pasaban las semanas sin ninguna respuesta del producto hasta que el 4 de junio pido la devolucion del dinero por la demora en la entrega, a lo que me dicen que en 20 dias habiles como maximo harian la reversa de la compra, plazo que ampliamente no se cumplio y solo dan excusas para poder devolver el dinero. quedan de darme fechas y no hay respuestas. definitivamente una Mala experiencia. espero que este reclamo sirva de experiencia para otros consumidores ya que esta empresa incurre en graves faltas a la ley del consumidor.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUIERO DA DEVOLUCION DE MI DINERO INTEGRAMENTE.
Autor: N.M.