- Iquique, Chile
- 22, Mayo 2026
- Número: 1114079
Incumplimiento en entrega y devolución
PRESENTE
Realicé mi pedido el día 2 de Enero por 758.276 pesos, la pagina indicaba que la entrega del producto se realizaría como máximo después de 20 días habiles. Pasado esos días tuve que insistir en el estado de mi pedido y cada vez me dieron fechas que no se cumplieron y excusas contradictorias. Solicité la devolución de mi dinero y continuaron con la misma situación, desde marzo me han dicho que está todo gestionado y me dan fechas que no cumplen, todo esto sin ninguna explicación. Además, desde un principio he solicitado la boleta y ellos me han indicado que es el comprobante de mi pago el que cuenta como tal, sin embargo ese comprobante no indica ninguna información de esta empresa, como el rol, numero de boleta y rut.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución correspondiente al producto que no fue entregado y compensación por incumplimiento durante 5 meses que llevo escribiendoles para una solución.
Autor: S.L.