- Ñuñoa, Chile
- 13, Mayo 2026
- Número: 1113244
No entregan el producto
PRESENTE
Realicé una compra online el día 31 de marzo de 2026 a la empresa London Professional Beauty (LPB), asociada a la razón social Inversiones Gaiche Philippe Limitada 76843xxx-x, correspondiente a una Dyson Airstrait por un monto de $639.990.Han transcurrido más de 40 días desde la compra y el producto nunca fue entregado. Durante todo este tiempo la empresa ha entregado únicamente respuestas vagas e imprecisas respecto a la fecha de despacho, sin entregar información concreta ni soluciones reales. Nunca se me proporcionó una fecha clara de entrega ni un seguimiento confiable del pedido.Además, hasta la fecha no he recibido boleta ni documento tributario asociado a la compra, pese al alto monto pagado, lo que considero una falta grave de transparencia.Debido al incumplimiento y al tiempo excesivo de espera, solicité formalmente el reembolso tanto por correo electrónico como por WhatsApp. sin embargo, no he recibido respuesta concreta respecto a si el reembolso está siendo gestionado o no, manteniéndose nuevamente la falta de claridad y transparencia por parte de la empresa.Ya realicé la denuncia al sernac, espero que más gente no pase por esto!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero.
Autor: T.S.