Reclamos y resultados similares

🙁 Lorentina Chile - Es igual a lo q pedí

No Resuelto Sin Solución. Solo respondieron en q se basaba su ropa como estilo europeo y q me podían asesorar, cuando solo reclamé q no me llegó lo q pedí, no es igual a la foto y la calidad tampoco.. prácticamente para ellos no entendí su moda.. 40 Lucas una chaqueta delgada toda arrugada

🙁 Lorentina Chile - Producto pésima calidad

No Resuelto No Resuelto. Escribí innumerables mails y no me contestaron ninguno, ahora que puse el reclamo me empezaron a responder y se hicieron los más amables del mundo, aparte de la pésima calidad del producto, tratan de una manera despectiva al cliente.

🙁 Lorentina Chile - Publicidad engañosa, el producto es totalmente distinto al publicado

No Resuelto Sin Resultados. No he tenido respuesta aún, cuando estaba comprando me hablaban al WhatsApp, luego de la compra, sin respuestas.

🙁 Lorentina Chile - No hay respuesta en devolución

No Resuelto No Resuelto. Me respondieron un mail que en 48 hrs resolvían y han pasado 5 días. Llevo mas de un mes esperando

🙂 Lorentina Chile - No llega el producto y no responden

Resuelto Llegaron Los Productos. Llegaron, pero la calidad es menor a mala, ya les reclame y estoy esperando unos días su respuesta. Si no se produce, volveré a realizar el reclamo, pero en esta ocasión por la calidad.

🙁 Lorentina Chile - Compra y no llego el producto

No Resuelto No Han Resuelto Nada. No hay respuesta y tampoco devolución de dinero muy mal pésimo todo

🙁 Lorentina Chile - No recibí boleta ni orden compra

No Resuelto No Resuelto. No recibí confirmación de compra y obviamente
Yo pagué el pedido.

🙁 Lorentina Chile - Producto de mala calidad / ESTAFA NO SON DE CUERO

No Resuelto No Hay Respuesta De Lorentina. El Sernac, me comunico que no tienen ubicación en chile, pero reclamaré la boleta al S I I , por no pago de impuestos

🙁 Lorentina Chile - Entrega de producto falso o copia de lo ofrecido en su pagina

No Resuelto No Resuelto. NO TENGO RESPUESTA A CORREO ENVIADO NI CONTACTO ALGUNO.

🙂 Lorentina Chile - Productos de baja calidad

Resuelto Resuelto. Sí, el caso fue resuelto y el operador realizó la devolución total del dinero. Sin embargo, es importante destacar que la solución no fue voluntaria por parte de los canales de soporte de la tienda online (que fueron inexistentes), sino que ocurrió únicamente después de que investigué los datos del representante legal en Chile (un ingeniero comercial que inició actividades en abril de 2021) y lo contacté directamente y de forma privada por sus redes profesionales, además de ingresar las respectivas denuncias ante el SERNAC y el Servicio de Impuestos Internos (SII) por las irregularidades de la estructura que operan en conjunto con Ecomhill Global Limited de Hong Kong.
Dejo esto como antecedente para que otros usuarios sepan que sí se puede presionar a estas tiendas de dropshipping si se busca al representante legal chileno detrás de la sociedad

🙁 Lorentina Chile - producto de dudosa calidad

No Resuelto Esperando Respuesta. Estoy a la espera de respuesta para devolver el producto y que me devuelvan el valor del producto

🙁 Lorentina Chile - No responden por devolucion del producto

No Resuelto No Resuelto. La empresa sigue estafando a las personas, cambia de nombre pero ofrece los mismos productos.

🙁 Lorentina Chile - Reemvolso

No Resuelto No Me Contestan!. E mandado varios mail a la página. Pero no e tenido ninguna respuesta. La verdad me estafaron!. La ropa que muestran en sus campañas es fea de mala calidad y cara. Cuando vi su publicidad pensé que era otra cosa pero no es asi.

Penco, Chile
15, Julio 2026
Número: 1118958

Lorentina Chile

No responden, no resuelven ,no realizan devoluciones

SEÑORES Lorentina Chile

PRESENTE

Mi molestia con la tienda es que no cumplen con supuestas devoluciones de sus productos,ni siquiera al sernac, bombardean con promociones y publicidad .Servicio poco serio,no contestan correos,asi de simple.No volveré a vomprar sus productos,no recomiendo .

Objetivo: Que se corrijan estas fallas No obtuve ninguna solución

Autor: O.S.

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Publicado el Miércoles, Julio 15, 2026 - 22:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.