Reprobado

Lorentina Chile

8.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Lorentina Chile - no entregan la compra

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Lorentina Chile - Son unos sinvergüenzas estafadores se ríen y le roban a la gente

No Resuelto No Resuelto. Ya explique , es simple compré , pagué y nunca llegó el producto, y además siguen haciendo publicidad como si nada, para seguir estafando

🙁 Lorentina Chile - La xhaqueta que me llego no tiene nada que ver con la foto que publican

No Resuelto No Resuelto. Este es el único correo de respuesta, pero solo mas

🙁 Lorentina Chile - Estafa

No Resuelto *****a. No resuelto, no hay respuesta, una empresa humo.

🙁 Lorentina Chile - no responden y aun espero mi compra

No Resuelto Aun No Resuelto. lamentablemente aun no tengo mi compra que la realice hace ya casi 2 meses....la verdad nunca habia tenido tantos problemas para recibir una compra...creo que falta gestion por parte de la empresa que vende no creo que pase 1 mes en aduanas..... si vende habitualmente..

muy mala experiencia espero terminar bien y no perder mi dinero invertido en esta compra

🙁 Lorentina Chile - Producto no llegó nunca

No Resuelto Sin Respuesta. a la fecha nadie ha tomado contacto para darme una solución, es decir, enviar el producto o reembolsarme el valor del producto pagado

🙁 Lorentina Chile - No Me Llegan Los Productos

No Resuelto No Resuelto. HAsta el dia de hoy los productos no han llegado y la respuesta de la empresa, cuando me responden, es un mail tipo que dice que aun estan en aduana, pero no me dan ninguna respuesta, ya han pasado mas de 2 meses, icluso el ticket de seguimiento dice que se encuentra en estado " caduco". Mande mail a la empresa solicitando la devolucion de mi dinero y no me han dado ninguna respuesta. Cuento corto, No ha pasado nada y la empresa siguen subiendo publicidad " engañosa " a la redes sociales. ES UNA ESTAFA ¡¡¡

🙁 Lorentina Chile - Devolucion

No Resuelto No Resuelto. No contestan los mail

🙁 Lorentina Chile - Producto No Llega 1 mes esperando

No Resuelto No Resuelto. Cero respuestas de esa pseudoempresa estafadora

🙂 Lorentina Chile - Producto no llegó y empresa no informa

Resuelto Resuelto. Vestido llegó con atraso, pero llegó. La calidad no es la que se aprecia en las fotos, por lo que no volveré a comprar en la tienda

🙂 Lorentina Chile - No llegan mis compras

Resuelto Llego Pedidodespues De Bastante Tiempo. Deja mucho que desear la calidad de los productos, son de muy baja calidad, no recomiendo comprar en Lorentina, pésima post-venta, no contestan nunca y los tiempos de espera son eternos... en el teléfono que aparece en la página no contestan nunca, al parecer esta deshabilitado siempre.... horrible la experiencia de compra, no compren en esa tienda (Lorentina).

🙁 Lorentina Chile - Pedido no entregado

No Resuelto Nunca Llegó El Pedido. Hasta hoy día no viene el pedido ni vuelvan la plata.

🙁 Lorentina Chile - Estafa avalado por mercado pago

No Resuelto Nada Aun. Sigo esperando. Aun no recibo mi dinero ni lo comprado

El Tabo, Chile
08, Junio 2026
Número: 1115602

Lorentina Chile

No responden por devolucion del producto

SEÑORES Lorentina Chile

PRESENTE

Con fecha 26 de Abril compre atravez de la pagina web de esta empresa una chaqueta, esta fue recibida el 13 de Mayo, atravez de correos de Chile.Al abrir el paquete claramente me di cuenta que habia sido estafado por esta empresa, ya que el producto era de muy mala calidad y no era para nada igual a lo ofertado en la pagina.Avise de inmediato al unico correo que aparece en la pagina, esto para hacer uso de mi derecho a retracto, demoraron 2 semanas en responder para que enviara detalles del producto (foto, registro de compra) y motivo de la devolucion, cosa que realice de inmediato.De ahi nunca mas tuve respuesta para ejercer mi derecho a devolucion del dinero.NO COMPREN en esta tienda, ya que ******n , los productos de ellos tambien son ofrecidos como independientes en FALABELLA, pero ellos indican que no se hacen responsables porque solo prestan la plataforma.Esta empresa LORENTINA CHILE ofrece sus productos con otros nombres asi que mucho cuidado con comprar a estos sinverguenzas.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Devolucion del dinero.

Autor: R.A.

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Publicado el Lunes, Junio 8, 2026 - 17:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.