Juego sin trasparencia

Estimados señores de Lotería:Junto con saludar, quisiera presentar un reclamo y, a la vez, solicitar información respecto del juego virtual “La Caja Fuerte del Perro”.Llevo varios años participando en los juegos de Lotería y, recientemente, ingresamos nuevamente a jugar junto a mi novio. sin embargo, nuestra experiencia con este juego nos ha generado serias dudas respecto de su funcionamiento y de la transparencia de los resultados, ya que, a pesar de participar reiteradamente, resulta prácticamente imposible obtener algún premio.Por este motivo, quisiera solicitar información clara y verificable respecto del juego, específicamente:* ¿Cuántas personas han ganado premios en La Caja Fuerte del Perro desde que comenzó a operar?* ¿Cuántos premios se han entregado efectivamente y por qué montos?* ¿Con qué frecuencia se generan los premios y cómo se determina aleatoriamente a los ganadores?* ¿Existe algún registro o mecanismo que permita verificar que los premios efectivamente han sido entregados a jugadores reales?* ¿Es posible conocer la cantidad de jugadores que han participado y la proporción de ganadores respecto del total de partidas jugadas?* ¿Dónde se puede consultar oficialmente esta información?Mi intención no es simplemente manifestar molestia por no haber ganado, sino solicitar transparencia respecto del funcionamiento y las probabilidades reales del juego, ya que como usuarios tenemos derecho a conocer cómo se determinan los resultados y cuántos premios han sido efectivamente otorgados.agradecería que mi reclamo sea respondido de manera formal y con información concreta, respaldada por antecedentes verificables.Quedo atenta a su respuesta.