Descuento Saldo

el dia 25 de feb de 2020 hice una recarga por $25.000 a mi tarjeta mach. mi hija que esta en españa, compro euros con recargo a mi tarjeta, los cuales debían abonarse a su tarjeta, "pecunia cards ede.s.l.u." el descuento se realizo en mi tarjeta mach, pero el abono a la tarjeta de mi hija no se efectuó. solicito la devolucion del monto descontado en mi tarjeta , ya que la operación no se cursó y se descontaron de mi cuenta $22.647.