- Fresia, Chile
- 13, Noviembre 2026
- Número: 1130473
Estimados/as responsables de Soporte Técnico de MEGA GO:Junto con saludar cordialmente, me dirijo a ustedes para manifestar mi molestia y preocupación por las constantes fallas que presenta la plataforma MEGA GO, las cuales dificultan su utilización y afectan el normal desarrollo de las actividades que requieren este servicio.Las dificultades de funcionamiento generan interrupciones, pérdida de tiempo e inconvenientes para los usuarios, impidiendo acceder de manera oportuna y eficiente a las funcionalidades de la plataforma.Considero fundamental que un servicio de estas características garantice estabilidad, continuidad y una respuesta técnica oportuna ante los problemas reportados.Por lo anterior, solicito una revisión técnica urgente de la plataforma, una solución definitiva a las fallas detectadas y una explicación respecto de los inconvenientes presentados.Asimismo, agradeceré que se informe sobre las medidas que se adoptarán para evitar que estas situaciones continúen repitiéndose.Esperando una pronta respuesta y una solución efectiva, se despide atentamente,Hernán Bustamante Antilef
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Una solución satisfactoria sería que la plataforma MEGA GO restablezca su funcionamiento normal, garantizando un servicio estable, continuo y sin interrupciones. Asimismo, solicito una solución definitiva a las fallas recurrentes, una respuesta oportuna por parte del soporte técnico y, de corresponder, una compensación o descuento proporcional por el tiempo en que no se ha podido utilizar adecuadamente el servicio contratado.
Autor: H.B.