Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 14, Abril 2023
  • Número: 962021

Metrobus

Poco criterio de la asistente teresa valenzuela, santa ana

SEÑORES metrobus

PRESENTE


Estimados:Junto con saludar y esperando que tengan una buena jornada.Primeramente me disculpo por el horario en el que esta situación va dirigida.El día 4 de abril del presente año, me encontraba en una situación de shock, en la cual me habían robado mi banano en el cual en el interior iban mis documentos, frente a eso y comprendiendo la situación, hablé con una asistente en estación Santa Ana salida Santo Domingo, su nombre Teresa Valenzuela esto fue tipo 18:00 aproximadamente.En donde le expliqué mi situación, ya que consideré imprudente el ejercer evasión, me acerqué a ella con la intención de empatizar con mi situación, ya que vi a 2 estudiantes antes de mí que sin pedirles la documentación de alumnos regular, los dejó pasar. En mi caso, le demostré mi certificado, lógicamente no podía mostrarle, pero ella entre burlas y solicitándome ir a la comisaría sin yo conocer el sector, también mencionandole esto, se burló, fue sarcástica y me sacó en cara que ella "vive fuera de Santiago" y como es que yo no sabía lo que era una comisaría, objetivamente hablando, me dió a entender su burla con ello, explicándole que yo iba tarde y muy asustada, ya que era un horario donde se oscurece más temprano.Acudí al jefe de estación don Carlos Araneda, el que agradezco y solicito un sumario positivo por su disposición y empatía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas En cuanto a la señora TERESA VALENZUELA, solicito encarecidamente lo contrario, ya que fue humillante y descriteriada, además solicito trabajar con ella una capacitación en la que aprenda a ocupar si quiera el criterio, porque notablemente no aprende y no se pone en el lugar del otro, ya que no son las formas de afrontar con personas en este estado. Desde ya, agradecida. Saludos cordiales
Autor: E.B.
Publicado el Viernes, Abril 14, 2023 - 23:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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