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Reprobado

Metrobus

Los principales motivos de reclamo son: mal trato del chofer (23%), mal servicio (18%), cobro (13%), pase escolar (13%) y exceso de velocidad (8%). Estos reclamos muestran una preocupante tendencia de maltrato y descuido hacia los usuarios del transporte público, lo que debería ser motivo de revisión por parte de las autoridades.
7.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
25-05-23Metrobus - Ascensores malos y nadie ayuda 26
12-05-23No Resuelto Metrobus - Carga de totem no valida38
14-04-23Metrobus - Poco criterio de la asistente Teresa Valenzuela, Santa Ana53
24-03-23Metrobus - Pésimo servicio 219e79
23-01-23No Resuelto Metrobus - Máquina de carga me traga el vuelto67
17-01-23No Resuelto Metrobus mb73 - Pasaje adulto mayor88
12-01-23Metrobus pirque - No respetan el valor TNE67
15-12-22Metrobus - la máquina de cargo se trago mi dinero pero no cargo mi Bip 88
13-12-22No Resuelto Metrobus - Valor pasaje escolar105
22-11-22No Resuelto Metrobus - Conductor casi aplasta a mi bebé con la puerta 60
24-10-22No Resuelto Metrobus - Chófer fumando dentro del bus de forma inconsciente.130
18-10-22Metrobus - Recorrido no para en paradero av Grecia psje 44453
11-10-22No Resuelto Metrobus - Extensas horas de espera.77
24-09-22Resuelto Metrobus - Ingrese 10.000 pesos en la máquina para recargar no me los devolvió y tampoco me hizo la recarga 55
20-08-22No Resuelto Metrobus - Mal trato 90
16-08-22No Resuelto Metrobus - Olores a orina86
11-08-22No Resuelto Metrobus - Pago extra128
03-08-22No Resuelto Sernac Metrobus - Error de carga 75
03-08-22No Resuelto Metrobus 73 - Falta Al Adulto Mayor76
18-07-22Metrobus - Servicio bus 503134
01-07-22No Resuelto Metrobus - no paran con lluvia46
08-04-22No Resuelto Metrobus - pésimo servicio, mal uso de transporte público y poca profesionalidad89
26-03-22No Resuelto Metrobus - MB 81 solo 3 buses en circulación 1033
17-03-22Metrobus - invasión de pista con daños vehiculares y a usuarios74
02-02-22No Resuelto Metrobus - Largas esperas 173
11-12-21No Resuelto Metrobus - Micrero no para y además se burla64
10-12-21No Resuelto Metrobus - me cobra adulto teniendo temporal escolar 127
07-10-21No Resuelto Metrobus 73 - No respetan el valor del pasaje a los escolares88
15-07-21Metrobus - Cobro 59
07-07-21Metrobus - Choque60
25-06-21Metrobus 73 - Abuso y discriminación Adulto Mayor98
16-06-21No Resuelto Metrobus 73 - Discriminacion49
23-02-21Metrobus 73 - Mal servicio 317
22-02-21Metrobus 73 - No respetan el horario de funcionamiento 124
18-02-21Metrobus 73 - Las micros a San Juan no pasan80
30-12-20No Resuelto Metro bus - Prohibición de tomar la locomoción168
02-12-20Metrobus 73 - trato por pasaje adulto mayor137
17-09-20No Resuelto Metrobus 74 - Caída de la micro287
20-08-20Metrobus 74 - Sin servicio310
02-06-20Metro bus - Humillación313
25-02-20Metrobus 73 - No pasa441
02-02-20Metrobus - No paró en paradero292
27-12-19Metro Bus Nº 81 Buin - Chófer hace maltrato a pasajero325
15-12-19Metrobus 73 - Recorridos incompletos horario de última locomoción 772
14-12-19Metrobus 74 - No entrega boleto 183
10-12-19Metrobus - Chofer inconsecuente y malos tratos277
06-12-19Metrobus - chofer impotente170
02-12-19Metrobus 74 - Timbre malo 206
01-12-19Metrobus 74 - Tarifa escolar362
19-11-19Metrobus - chofer prohíbe el pasaje a estudiantes , incluso mostrando el pase escolar 271
13-11-19Metrobus 73 - Mal trato228
06-11-19Metrobus - Mala atención153
29-10-19Metrobus - Pase escolar452
28-10-19No Resuelto Metro Bus Nº 81 Buin - Cobro pasaje adulto377
18-10-19Metrobus 73 - Choque 761
16-10-19Metrobus - Mal trato del chofer318
22-09-19Metrobus - Pase escolar601
01-09-19Metro Bus Nº 81 Buin - Cobrar pasaje a menor de 10 años y malos tratos 324
28-08-19Metro Bus Nº 81 Buin - Horarios 1796
25-08-19Metrobus 74 - Pase escolar332
20-08-19Metrobus - Cobro pasaje escolar364
08-08-19Metrobus - Posible accidente y falta de respeto 315
03-07-19Metrobus - No entrega boleto273
07-06-19Metrobus - Pasajeros suben sin pagar 300
08-05-19Metrobus 73 - Chófer sin vergüenza 384
08-05-19Metrobus 74 - Comienza marcha y bota a adulto mayor291
28-04-19Metrobus - Patente bbjv19 Exceso de velocidad y chofer no respeta preferencia de peatones396
22-03-19Metrobus Linea 73 - Mal Servicio298
18-03-19No Resuelto Metrobus - Chófer Imprudente356
08-03-19Metrobus - Chófer imprudente 230
13-02-19Metrobus - No para donde corresponde267
04-02-19Metrobus 80 - Recorrido incompleto562
04-01-19Metrobus - No paran donde corresponde 565
17-12-18Metro Bus Nº 81 Buin - Malos tratos597
09-11-18Metrobus - chofer no respeta peatones, señales ni pasajeros425
08-11-18Metrobus - Incumplimiento de horarios en recorridos320
29-10-18Metrobus - No abre puerta y micro pasillo vacio292
21-10-18Metrobus - Malos tratos 579
18-08-18No Resuelto Metrobus - Tne410
12-07-18No Resuelto Metrobus 74 - No paran y apagan las luces 304
26-05-18Metrobus 74 - Carrera entre dos metrobuses760
04-05-18metrobus 74 - acelerar microbus1422
03-05-18Metrobus - Secuencia441
03-05-18Resuelto Metrobus - No entrega boleto estudiante432
21-04-18Metro bus - Chofer con celular en la mano por más de 30 min359
29-03-18Metro Bus Nº 81 Buin - Ordinario, imprudente, exceso de velocidad767
17-03-18No Resuelto Metrobus - Pesimo chofer468
17-03-18Metrobus - Lenguaje ofensivo 470
14-02-18Metrobus - Pase escolar805
15-12-17Metro Bus - cobro excesivo 250
06-12-17Metro Bus - chofer cobra adulto a escolar436
09-08-17No Resuelto Metro bus - Cobro adulto a un estudiante609
27-06-17No Resuelto metrobus 74 - robo de chofer a estudiante633
17-05-17metro bus - exceso de velocida761
12-05-17Metrobus - Uso de tne630
19-04-17Metrobus - Estudiante1728
30-03-17No Resuelto Metro bus - No pasa el recorrido a la hora asignada y no avisan dejando a la gente esperando horas y horas 915
20-01-17Metrobus - chofer cambia de ruta663
09-11-16metrobus - acoso541
21-10-16Metrobus - No Entrega Boletos Escolares638
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Lunes, 29 de Mayo, 2023