- Puente Alto, Chile
- 07, Septiembre 2022
- Número: 918977
Atención y venta
PRESENTE
Estimados quisiera dar a conocer mi Molestia, Aproximadamente en la quincena de Julio me compré un MG3, la verdad dude en comprarlo, ya que las gestiones para poder obtenerlo fueron engorrosas, luché para ello, pero cuando se me hizo entrega del auto, al llegar a casa me dí cuenta que le faltaba la antena, le comenté a la Vendedora ( Nicole Salazar, vendedora MG Plaza Tobalaba) no tuve señales ni respuesta de aquello, me dirijo a la sucursal a reclamar lo que me correspondía y Nicole se encontraba de día Libre, los vendedores que estaban presente me dijeron que la antena generalmente se encuentra en la puerta del Piloto ( lo que yo ya había buscado), pensé que ellos buscarían una solución.Después de dos semana Nicole se comunica con migo para decirme que la patente estaba lista para retirar. lo que yo me dirijo y me comunica que la antena no está y que me llamaría para entregarme uno por que la iba a mandar a pedir. hoy 7 de septiembre aún no tengo respuesta de aquello. Estoy muy molesta y decepcionada del servicio y la falta de implementación o equipo del auto que compré, quizás yo misma podría comprar una antena, pero no me corresponde ya que el auto lo incluye y yo estoy pagando por ello.Y por último comentarles que a mi auto deberían haberle puesto un sticker de servicios que incluye MG en ruta, en caso de cualquier situación para hacer uso de grúa ( lo que la vendedora me comentó).La verdad muy decepcionada del auto y de las gestiones con la vendedora.SaludosNicole Binimelis Durán
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devolvieran mi dinero por el que invertí por el auto que hoy no me gusta.
Autor: N.B.