- Renca, Chile
- 03, Agosto 2023
- Número: 984188
Sernac Auto nuevo falla en abs y control de estabilidad
PRESENTE
Compre mi auto en abril 2022 nuevo, he realizado todas las mantenciones en MG Pompeyo Carrasco Movicenter. Realicé a finales de Junio la mantencion de los 20.000 kilómetros, y el 13 de Julio se encendieron 4 testigos relacionados con frenos, abs y control de estabilidad. Lo llevé a MG Pompeyo Carrasco Movicenter, lo ingresaron al servicio técnico, me lo entregaron ese mismo día alrededor de las 18.20 hrs, al parecer solamente resetearon los testigos, y nada más. Porque al salir de Movicenter se volvieron a encender los mismos 4 testigos de alerta, pero esta vez se trabaron los frenos y si no uso el freno de manos, habría chocado con el auto que estaba delante en el semáforo. Me devolví a Movicenter al servicio técnico, y ya no había nadie, tuve que dejar el auto estacionado en ese lugar porque no me iba a arriesgar a andar con los frenos malos. Al día siguiente 15 de Julio 2023, fui a la oficina a indicar lo que sucedió, lo ingresaron a servicio técnico y desde esa fecha solo indican que pidieron un repuesto a la marca por garantía, que se demoran entre 8 a 15 días, y ahora nadie responde sobre el estado del proceso. Ya hice reclamo sernac porque ya no confío en la marca ni en el estado en que me entregaran el auto.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Certificación de que el auto no volverá a fallar o reemplazo de el.
Autor: F.B.