Autor:

🙁 No Resuelto, Falla Persiste

20 Septiembre, 2023 - 01:18
Por cuarta vez el vehículo ingreso a servicio técnico, por el mismo inconveniente. El jefe del área Andres Tucca, no responde los correos, y los técnicos Rodolfo Cabrera y Mauricio Vergara no responden las llamadas, el Vehículo ya lleva más de una semana en las dependencias de Pompeyo Carrasco Movicenter, sin saber status.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 03, Agosto 2023
  • Número: 984188
Sernac

Mg Motors

Auto nuevo falla en abs y control de estabilidad

SEÑORES mg motors

PRESENTE


Compre mi auto en abril 2022 nuevo, he realizado todas las mantenciones en MG Pompeyo Carrasco Movicenter. Realicé a finales de Junio la mantencion de los 20.000 kilómetros, y el 13 de Julio se encendieron 4 testigos relacionados con frenos, abs y control de estabilidad. Lo llevé a MG Pompeyo Carrasco Movicenter, lo ingresaron al servicio técnico, me lo entregaron ese mismo día alrededor de las 18.20 hrs, al parecer solamente resetearon los testigos, y nada más. Porque al salir de Movicenter se volvieron a encender los mismos 4 testigos de alerta, pero esta vez se trabaron los frenos y si no uso el freno de manos, habría chocado con el auto que estaba delante en el semáforo. Me devolví a Movicenter al servicio técnico, y ya no había nadie, tuve que dejar el auto estacionado en ese lugar porque no me iba a arriesgar a andar con los frenos malos. Al día siguiente 15 de Julio 2023, fui a la oficina a indicar lo que sucedió, lo ingresaron a servicio técnico y desde esa fecha solo indican que pidieron un repuesto a la marca por garantía, que se demoran entre 8 a 15 días, y ahora nadie responde sobre el estado del proceso. Ya hice reclamo sernac porque ya no confío en la marca ni en el estado en que me entregaran el auto.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Certificación de que el auto no volverá a fallar o reemplazo de el.
Autor: F.B.
Publicado el Jueves, Agosto 3, 2023 - 13:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 MG Motors - Mantencion inpaga

No Resuelto Sin Información. Ninguna información concreta

🙁 MG Motors - falla de frenos y falta concesionario talca

No Resuelto No Resuelto. Nadie me ha llamado ni se ha interesado en mi reclamo ni en el estado de mi auto que se encuentra con falla de frenos

🙁 MG Motors - Fácil de abrir

No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha sin respuesta

🙁 MG Motors - Falla en Sistema de Frenos Vehiculo

No Resuelto Aún No Se Resuelve. El servicio es pésimo me indican que me informarán y no lo hacen sigue y siguen descartando pero aún no dan con la falla cada mes es lo miso

🙁 MG Motors - Personal de Pompeyo carrasco irrazabal

No Resuelto Sin Respuesta. Sin mantención todavia

🙁 MG Motors - Sin solución

No Resuelto No Resuelto. Mg no responde fábrica no se hace cargo de la garantía

🙁 MG Motors - Tardanza en entrega de SUV

No Resuelto Sin Respuesta Ni Solución Al Día De Hoy. A la fecha de hoy, nadie se ha comunicado conmigo de parte de MG. Pésima postventa. Por lo menos una llamada o correo que demuestre interés por solucionar este problema y que sus clientes se vayan contentos con la adquisición y el servicio, pero ni eso.

🙁 MG Motors - Tablero en mal estado desde que me entregaron mi auto

No Resuelto Aún No Me Dan Una Solución Concreta El Auto Sigue En Mal Estado Y Esto Es De Que Lo Compre. Lleve mi auto el día 3 a Difor por el mismo problema del tablero lo recibí el día 4 a las 16:00 aproximadamente lo cual me dirigía a mi hogar y el auto comenzó nuevamente a sonar se enviaron los videos y aún no tengo un respuesta necesito que ahora me devuelvan el dinero por que ya es mucho lo que han abuzado y jugado

🙁 MG Motors - Auto 0 kilómetro entregado en pésimas condiciones y AUTOMOTARA no responde

Sernac No Resuelto No Resueltos Aún Ybsin Respuesta Alguna Por Parte De La Automotra Ni De La Marca. Sin respuesta o solución aún, la automora no se hace responsable y la marca aún no da respuesta , auto que adquirí se 0 km con fecha 10 de abril 2025

🙁 MG Motors - auto 0k en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No se han colocado en contacto cinmigo

🙁 MG Motors - No permiten poner alarma a auto MG3

No Resuelto No Resuelto. Por lo visto a MG no le interesa mejorar su post venta.

🙁 MG Motors - Por inconformidad con la marca y lo poco serios que son para atender a sus clientes

Sernac No Resuelto No Resuelto. No sé a resuelto encuentro una burla y una vergüenza para la marca que me ayan vendido un auto que tiene desperfecto en su puerta lado piloto y que la ayan reparado para venderlo como auto nuevo . Con esfuerzo de años para juntar plata para tener algo más cómodo y que me estafen con esto

🙁 MG Motors - Racismo de cómo vas vestido

Sernac No Resuelto 0% De Respuesta De La Consecionaria Mg. Tendré que presentar mi reclamo al SERNAC por el trato que recibí de parte del ejecutivo de la consecionaria