- Puerto Montt, Chile
- 23, Junio 2026
- Número: 1117047
Prpblemas en frenos y tren trasero
PRESENTE
RECLAMO A MARCA MG YA QUE SERVICIO TECNICO NO PUEDE SOLUCIONAR INDICA QUE ES DE FABRICA. Auto mg gt 1. 5t dct se lleva como primera instancia a servicio tecnico automotriz servimaq spa rut 79. 649. 970-2 puerto montt, el dia 7 de mayo 2025 (7840 km), se indica que auto posee ruidos en tren trasero como un crujido, en esta visita indican que es normal, se visita nuevamente el 28 de mayo (8125 km)por mismos ruidos ya que aumentaron tren trasero de vehiculo, en los dos lados , INDICAN QUE ES "NORMAL QUE CRUJA COMO SE FUERA A ROMPER" . Se conversa con el jefe de servicio tecnico indica que puede ser que las pastillas esten sucias, se indica que estos ruidos no deben estar en un auto nuevo con poco km, se pregunta porque motivo indica que puede ser eso. . . Si se desarmo y se reviso , mencionó que solo se hicieron inspecciones visuales. necesito que la marca y su servicio tecnico autorizado saquen el ruido molesto.Se solicito en reiteradas veces cambios de piezas, pero no sacan el ruido indican que esto es de fabrica y es normal que tren TRASERO cruja.Se exige una inspección y rectificación por resonancia/vibración estática en el sistema epb (freno de mano electrónico), se solicita que escalen el caso con un ingeniero técnico de la marca y no con el recepcionista del concesionarioSe exige a servicio tecnico un servicio de mantenimiento de frenos, pido una limpieza, lijado y lubricación del sistema trasero, liberación electrónica: deben poner el freno de mano del mg gt en modo de servicio a través de un escáner automotriz para retraer los motores eléctricos de forma segura; lijado de cristalización: deben pasar una lija suave a la superficie de fricción de las pastillas actuales para remover la capa brillante que causa el sonido agudo, poner grasa antichirridosSE HA INGRESADO MAS DE 4 VECES AL TALLER INDICAN QUE ES NORMAL EL CRUJIDO... necesito QUE MARCA SE HAGA CARGO.
Objetivo:
Obtener una solucion
DEJAR EL AUTO SIN RUIDOS EN PARTE TRASERA FRENOS, FRENO DE MANO ELECTRONICO, PASTILLAS DE FRENO, ENGRASE DE PIEZAS, O EN SU EFECTO CAMBIAR A MISMO AUTO SIN ESTE PROBLEMA
Autor: H.C.