- San Javier, Chile
- 07, Octubre 2026
- Número: 1126067
No realizar extension de homologacion y dejar clientes sin vendedor por cierre de circulos el talca sin previo aviso
PRESENTE
Buenos dias mi nombre es alfonso flores rut 13206xxx-x patente TFLH26, LES COMENTO, compre vehiculo en circulos, cerraron y nos dejaron al derive sin explicacion alguna tube ke buscar en curico siendo ke soy de cauquenes para poder realizar las mantenciones y asi no perder la garantia en la marca, la automotora no aviso ni oriento en nada, mi homologacion se vencia en septiembre trate de comunicarme con curicp reiteradas veces no tube respuesta, la marca el dia 30 me dio un numero de la niev concecionaria en talca, la cual llame y se me nego la extencion porque eso lo hace el vendedor en conjunto con la automotora, ahy el problema si nos dejaron sim previo aviso sin vendedor sin servicio tecnico a quien acudir encuentro una falta terrible hacia mi persona como consumidor ya que si cierran u a automotora el cliemte debe ser respetado y en este caso tube ke hacer todo por mis propios medios, exijo a la marca la extension de la homologaciom ya que mi vehoculo a realizado todas las mantenciones que no tienen un costo menor y uno de los compromisos al comprar fue extender homologacion segun la ley siempre y cuando las mantenciones sean en la marca y yo como cliente cumpli los que fallaron fue mg motors, por eso me dirijo a uds, el talca quedaron de darme una nueva respuesya la cual a la fecha no e recibido.De ange manos Muchas gracias espero puedan cumplir con su labor asi como yo cumplo con mos cuotas al dia y con mis mantencionesMuchas graciasEspero una pronta respuesta cabe destacar que el vehiculo no esta siendo utilizado para evitar multas
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir la extencion de la homologacion a la brevedad para poder utilizar mi vehiculo y asignarme un vendedor y asesor ya que me dejaron a la deriva
Autor: A.F.