Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 22, Abril 2016
  • Número: 374639

Ministerio De Educación

Carga remota de pase anterior

SEÑORES tne

PRESENTE


Llame el dia 08 de Enero, consultando por una Carga remota que debia tener ya que anteriormente extravié un par de pases escolares, cargas que se acumulan si nunca han bajado. Cosa que me explico la operadora o encargada de la sucursal de San Miguel.Me señaló que debía probar cada 15 dias la Carga remota por si acaso bajaba o si no en un plazo máximo de 3 meses. Han pasado 3 meses y NADAAAAA lo mas indignante es que llamo al numero de la junaeb y me tienen mas de 20 min con una canción de fondo esperando. No quiero ir a una oficina y que me digan debe esperar 30 días más. Que mal servicio. Aparte de perderse el dinero de las tarjetas temporales, y que se demoren mas de el tiempo estimado en entregar tu pase. considero una burla.Muy insatisfecha con TNE. Junaeb
Autor: C.S.
Publicado el Viernes, Abril 22, 2016 - 09:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Con la esperanza de poder recibir una respuesta positiva, me despido cordialemente.

Nuvia Ulloa Leiva

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