Irresponsabilidad total del organismo

En el presente reclamo quiero expresar mi descontento y rabia hacía el organismo debido a la vaga respuesta que recibí, la nula responsabilidad y la falta de compromiso a la hora de gestionar y dar solución a la solicitud que ingrese el día 22 de junio de 2017 con expediente 4070 en la oficina de partes en la SEREMI de educación de Rancagua ubicada en la Calle Campos 456, donde explico las irregularidades que sufrí por parte de mi institución hacía mi persona, y que gracias a aquello hoy en dia es imposible que pueda ingresar a una universidad (Carta que envie, investigación del departamento provincial y respuesta de la seremi adjuntadas a este mensaje) Y quiero justificar mi descontento por las siguientes razones:1-La demora no cumple con los plazos del Art 24 de la Ley Nº 19.880 , la carta fue recibida el día 22 de junio del año 2017 y recién el día 8 de septiembre del año 2017(Nº Solicitud 1082) recibí una ‘’respuesta’’ si es que así puede llamarse.2-El nulo interés y empatía presentado en todo momento por prestarme ayuda a mi problemática, en todo momento nunca se mostró un verdadero interés/preocupación del organismo y el personal por entregarme solución, incluso se me ‘’Sugirió’’ postular a universidades que pidiesen menor puntaje de ingreso y posteriormente realizar un traspaso, es decir en palabras más coloquiales, darme ‘’soluciones de parche’’ y desistir hacía mi solicitud de justicia, primeramente aquella situación es imposible ya que como exprese en mi carta (Y al parecer no fue leído), gracias a las irregularidades producidas por mi establecimiento mi promedio fue NEM 5,25 (466 Puntos), lo cual es matemáticamente imposible estudiar, no hay posibilidad, aquel puntaje NEM catapulta absolutamente, ni aunque obtuviese triple puntaje máximo.Otra muestra clara de este nulo interés se encuentra plasmado claramente por la carta de repuesta entregada por el Sr. Ricardo Bocaz donde en primer párrafo dice que no habrá solución debido a que está irregularidad ocurrió el año 2016, lo cual es totalmente falso. MINEDUC como organismo educacional tiene la facultad y el derecho de prestar solución y justicia a toda problemática presentada que haya provocado una institución sobre un estudiante independiente de la fecha, nunca es tarde para ejercer justicia.3- Se realizó una visita a mi establecimiento por parte del departamento provincial de educación de Cachapoal a fin de encontrar evidencias y antecedentes sobre mi caso, se realizó un informe en el cual coincidia con mi relato y clarificaba la situación que exprese por medio de mi carta, en resumen, se entregó todos los antecedentes, justificaciones y razones para demostrar que mi relato era cierto, además asistí personalmente a la dirección del departamento provincial ubicado en Bulnes 215. Con antecedentes y todo y aun, así como MINEDUC no son capaces de darme solución alguna4- La pésima compresión lectora, interpretación de información presentada como organismo, en mi carta en todo momento deje claro que mi intención es solicitar alguna medida reparatoria que considere como factores únicamente mi puntaje PSU para calcular mi puntaje ponderado en el sistema único de admisión, ya que como he reiterado innumerables ocasiones mi puntaje NEM no representa una fidedigna imagen de rendimiento de mi persona, debido a las alteraciones que produjo mi establecimiento hacía mi persona, en ningún momento solicite ‘’Cambiar mis notas’’5- A la nula eficiencia presentada como organismo, inexistencia de cohesión y la inexplicable delegación de responsabilidad entre organismos, he estado buscando solución desde inicios de año, he sido enviado, reenviado, entre SEREMI educación, departamento provincial de educación de Cachapoal, superintendencia de educación, DEMRE, representante de DEMRE en la región de O’Higgins (Osvaldo Poblete), lo que de verdad me parece una burla.6- A la nula responsabilidad/eficacia/compromiso social y ciudadano como organismo, se supone que MINEDUC y todas sus ramas, tienen como finalidad proveer solución asistencia y ayuda a aquellas victimas de problemáticas en el área específica de la educación, en mi caso reconocen el problema, pero no son capaces de entregar solución, no es aceptable respuestas tan vagas y burdas como la que he recibido.La unica solución que busco es justicia y poder estudiar, nada más, es mi unico interes.