No se puede sacar hora para la licencia

Llevo varios días intentado entrar a la página del departamento de tránsito en calama para sacar una hora y poder obtener la licencia B , lo cual solicita que nos hagamos una sesión pero la sesión que crea no da la opción para obtener una nueva licencia , solo para renovaciones , cuando las renovaciones están vigentes hasta el 2023 , no entiendo para que el perfil si ni siquiera deja entrar , lo genere para ver si así podía optar al servicio y no deja ni siquiera entrar a obtener licencia por primera ves !! Siempre ha Sido malo el sistema de entrega de horas en el tránsito no se encuentran horas, las suben cuando se les da la gana , hay que estar todo el día conectado para obtener alguna hora , alimentos antes así se podía ahora ni siquiera eso , deberían mejorar en algo y no empeorar la situación que ya teníamos