Daños y perjuicios causado por choque de camión que presta servicio a la municipalidad

Estimad@s,Con mucha pena, rabia e impotencia escribo este reclamo.El día viernes 3 de mayo de 2024 en avenida Cristóbal Colón a la altura del 9140 a las 10:30 aprox, un camión de la empresa dimension SA me chocó invadiendo mi pista y dejándome encerrada entre la vereda y el camión.En el lugar se presentó seguridad y más tarde carabineros.A los minutos del choque y yo en estado de shock aún porque venía de haber dejado a mi hija de 2 años en el jardín y el choque fue por el lado donde ella viaja en su sistema de retención infantil como la ley lo indica. Se presentó en el lugar Don C. Calderon quien se presentó como el supervisor del camión.Por lo tanto yo siempre me entendí con él y nunca con el conductor del camión Don J. San Martín. C. me pregunta si tengo seguro a lo que respondo que sí y entonces él me dice que así es más rápido y que ellos también tenían por lo tanto entre seguros se entenderían. Le comento que yo poseo deducible inteligente y que mi seguro me pedía una declaración jurada simple del conductor para poder activarlo y así yo no pagar las 5UF por el siniestro que no era mi culpa. Ante esto él a las 12:31 a través de un audio por WhatsApp me dice que no me preocupe que él llegando a la oficina debe hacer la misma declaración con el chofer y así me la compartiría, a las 12:33 me confirma que lo habló con su jefa y que no existe problema.A las 16:06 cambia todo diciéndome “ Hice las consultas y lamentablemente no puedo enviar lo que me pides ya que nuestro seguro es el que en este caso se encargará de cubrir por los daños” pero no cubren el deducible que yo tendré que pagar por usar mi seguro. Yo accedí a usar el mío porque ellos me ayudarían con la declaración para poder activar mi deducible inteligente.Carlos en este mensaje me entrega el contacto de la Señora S. Millalen y me dice que es la encargada del área de siniestros de la empresa.Me contacto con ella para explicarle la situación y además decirle que necesitaba el reembolso del sistema de retención de mi hija puesto que la marca graco en su manual indica que el sistema debe ser cambiado cuando se involucra en un choque sin importar la envergadura de este.Hasta el día de hoy me encuentro sin respuesta de parte de ellos, habiendo enviado 4 correos incluyendo a Álvaro Holuigue quien reemplazaba a S. durante sus vacaciones (cosa que me enteré al consultar con C. por qué aún no tenía respuesta del correo que S. me había pedido que le enviara con fotos del Sistema de retención infantil de mi hija).Los correos tienes fecha 9/05, 13/05, 14/05 y 30/05.Además Don Álvaro cuando le planteé todo el tema casi se burló diciendo que cuando uno salía a la calle se exponía a estas cosas y que yo estuviera pidiendo que respondieran por la silla de mi hija era casi pedir que respondieran por mi celular.Con todo esto me pregunto cuál es el filtro que tiene la municipalidad a la hora de seleccionar empresas para que desarrollen labores en la comuna? Las cuales tienes choferes que son un peligro y políticas de respuesta nulas!Hoy tengo una deuda que yo no tengo porque tener por culpa de la irresponsabilidad del chofer de este camión patente TFDP74. 5UF que deberé pagar a la hora de ir por mi auto (si llevo 1 mes sin mi auto), tuve que incurrir en el gasto de un auto de reemplazo ($150.000) puesto que soy yo la que se moviliza con mi hija y además tuve que comprar el sistema de retención infantil porque en este país es LEY que los infantes usen uno (independiente de que si no fuera ley mi hija lo usaría de todas formas) que tiene un costo de $259.990.